#обращения граждан

В 2025 году через платформу обратной связи (ПОС) поступило 19 823 обращения от жителей города Смоленска. Платформа обратной связи является удобным цифровым сервисом, который помогает эффективно решать городские проблемы и служит каналом прямой связи с ответственными ведомствами. Помимо этого, через ПОС проводятся голосования, организуются прямые эфиры с представителями власти, осуществляются опросы и участие в публичных слушаниях. Жители региона чаще всего использовали данную платформу для решения вопросов, связанных с электронной записью к врачу, благоустройством, медициной, ремонтом дорог и...

Сегодня временно исполняющий обязанности руководителя УМВД России по Смоленской области полковник полиции Сергей Кулагин провел личный прием жителей региона в приемной Президента Российской Федерации в Смоленской области. В этом мероприятии также участвовала председатель Общественного совета при УМВД Елена Ульяненкова. Сергей Кулагин тщательно рассмотрел все обращения, провел индивидуальные беседы с каждым посетителем. Руководству соответствующих служб и отделов были даны распоряжения досконально исследовать каждое из заявленных вопросов, которые требуют дополнительного изучения, с...

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" был изменен 13 мая 2025 года. Закон № 547-ФЗ от 28 декабря 2024 года внес изменения в основной закон. В новой редакции исключается возможность подачи обращений в органы власти через электронную почту. Теперь такие обращения могут быть рассмотрены только при поступлении через Единый портал государственных услуг, другие информационные системы или официальный сайт соответствующего органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина. Это означает, что в настоящее время отправка обращений по...

В эту субботу, 29 марта, запланирован объезд главой города Смоленска Александром Новиковым Промышленного района. Важно отметить, что маршрут для этой поездки сформируют на основе обращений граждан в социальных сетях. Мэрия сообщила, что всем желающим встретиться с градоначальником заранее обеспечат контакт. Особое внимание глава города планирует уделить вопросам выноса теплосетей на различных участках дорог и территориях, а также другим работам на инженерных коммуникациях. "Осмотрю, как идут работы, проверю состояние участков и выполнение сроков, - подчеркнул Александр Новиков. - Также...