#чат-бот
Улучшение услуг МФЦ Смоленской области через обновления чат-бота
Чат-бот многофункционального центра Смоленской области расширил свои функции в национальном мессенджере МАХ с 23 декабря 2025 года. В рамках улучшения обслуживания граждан в МФЦ Смоленской области внедрены разнообразные цифровые инструменты, среди которых – упомянутый выше чат-бот. С его помощью пользователи могут: - быстро записаться на прием в любой из филиалов МФЦ всего парой нажатий, - узнать текущий статус обработки своих документов, - получить информацию об актуальном графике работы любого отделения "Мои документы". Работа чат-бота доступна круглосуточно, что позволяет гражданам...
МФЦ Смоленской области улучшил сервис через чат-бот в MAX
Чат-бот Многофункционального центра Смоленской области получил новые функции в национальном мессенджере MAX, анонсированные 16 декабря 2025 года. Обновленный сервис предназначен для облегчения взаимодействия граждан с МФЦ. С помощью нового функционала чат-бота можно: - Быстро и просто записаться на прием в любой из филиалов МФЦ региона; - Узнать текущий статус обработки ваших документов; - Получить информацию о графике работы любого отделения «Мои документы». Удобство сервиса заключается в его круглосуточной доступности, позволяя записываться на прием в наиболее подходящее вам время. Это...
У ЗАГСа Смоленской области появился виртуальный помощник
У Главного управления ЗАГС Смоленской области появился новый помощник. Чат-бот предоставляет консультации по вопросам, касающимся работы ЗАГСа. Теперь смоляне могут оперативно получить информацию о работе органов ЗАГС, их местоположении, телефонах и графике работы, а также узнать, какие документы нужны для регистрации актов гражданского состояния и каков размер госпошлины. Для того, чтобы воспользоваться услугой виртуального помощника, надо задать вопрос или выбрать интересующую тему в чате. Бот предоставит всю необходимую информацию. «Это удобно, ведь чат-бот всегда под рукой — в вашем...