С его помощью пользователи могут:
- быстро записаться на прием в любой из филиалов МФЦ всего парой нажатий,
- узнать текущий статус обработки своих документов,
- получить информацию об актуальном графике работы любого отделения "Мои документы".
Работа чат-бота доступна круглосуточно, что позволяет гражданам выбирать наиболее подходящее им время посещения МФЦ. Использование данного сервиса значительно сокращает временные затраты посетителей.
Чтобы начать пользоваться возможностями чат-бота, достаточно открыть приложение МАХ, найти там соответствующий бот и следовать простым инструкциям. Пользователи мессенджера МАХ также будут получать уведомления о готовности их документов в реальном времени, благодаря чему посещение МФЦ становится более удобным и спокойным.
"Внедрение таких цифровых решений, как чат-боты, является важным шагом к повышению качества обслуживания граждан и упрощению взаимодействия с государственными структурами."
Текст предоставлен сервисом: ZerroAi
