Прямой эфир «КРАТКО» о проблемах ЖКХ

9 марта в студии мы задавали вопросы генеральному директору МУП «ККП» Андрею Константиновичу Воронцову, которые поступили от горожан. Было много комментариев, но основным вопросом стало проведение общих собраний собственников по изменению размера платы за содержание помещений и общедомовое имущество. На тот момент общие собрания проводились, но окончательное решение по размеру оплаты еще не было принято.

14 марта состоялось совещание по этому вопросу с главой муниципалитета Александрой Новиковой.

Сегодня руководство МУП «ККП» приостановило организацию собраний в оставшихся домах из-за необходимости проведения дополнительных организационных мероприятий.

Также в прямом эфире был поднят вопрос о недостаточной информированности граждан о деятельности предприятия. Многие жители Десногорска не довольны качеством предоставляемых услуг.

Чтобы получить достоверную информацию о вопросах ЖКХ, обслуживанию помещений и имущества многоквартирных домов, уборке территорий перед домами, жители Десногорска могут обратиться в официальную группу МУП «ККП» в социальной сети ВКонтакте или отправить свое обращение на сайт управляющей организации. На сайте доступна контактная информация для обращения граждан.

В МУП «ККП» функционирует отдел обслуживания населения с единым многоканальным номером ЖКХ 7-888-2 (при использовании мобильного телефона добавочный номер 22-90-28).

К этому же номеру подключены отдел жилищно-эксплуатационного обслуживания, абонентский отдел, отдел по расчету платы за коммунальные услуги и планово-технический отдел.

В любом случае, на каждое обращение должно быть дано конкретное решение. И это возможно только при наличии обратной связи как от жителей города с указанием адреса проблемы, так и от управляющей организации с информацией о решении вопроса.