Приложение «Госуслуги.Дом» — заявки
Через приложение «Госуслуги.ДОМ» можно отправить заявку в управляющую организацию прямо через свой смартфон, в любое время и в удобном месте.Работает умный чат-бот, который поможет классифицировать проблему и задаст уточняющие вопросы. К заявке можно добавить иллюстрирующие проблему фотографии. После отправки приложение сообщит регламентированные сроки ответа, а когда обратная связь поступит — пришлет уведомление. Ответ управляющей организации можно оценить.Если проблема так и не решилась, пользователь может пожаловаться в жилищную инспекцию. Помимо управляющей организации, пользователь может отправить заявку в ресурсоснабжающую организацию (если проблема касается счетчиков) или в службу поддержки (если есть вопросы о работе приложения). Запись Приложение «Госуслуги.Дом» — заявки впервые опубликована на сайте Рославльская правда.
0 комментариев