Представители Общественного совета при УМВД России по Смоленской области посетили отделение № 5 (дислокация г. Рославль) межрайонного отдела по регистрационно-экзаменационный работе Госавтоинспекции УМВД России по Смоленской области. Цель визита – проверка оказания качества государственных услуг населению.
Руслан Сидоренков и Владимир Архипенков проверили информационные стенды, материально-техническое обеспечение отдела и качество работы сотрудников полиции, предоставляющих гражданам госуслуги. Общественники оценили доступность мест для посетителей, а также возможность посещения подразделения маломобильными гражданами.
В ходе проверки информационных стендов в помещении РЭО общественники убедились, что информация о графике работы подразделения и необходимая документация размещены в полном объеме. В залах оказания услуг имеются терминалы, с помощью которых граждане могут взять талон с указанием номера их очереди и, соответственно, имеются цифровые табло, на которых высвечивается порядковый номер очереди. Общественники задали вопросы автовладельцам, ожидавшим в очереди. Жалоб не поступило.
Кроме того, сотрудники регистрационно-экзаменационного подразделения рассказали проверяющим о процессе оказания наиболее востребованных гражданами государственных услугах, отметив, что всеобъемлющая и исчерпывающая информация расположена не только на стендах в отделении, но и на официальном сайте Управления и Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Представители общественности подчеркнули, что оказание услуг в электронном виде позволяет гражданам значительно сократить сроки оформления документов и уменьшить финансовые издержки.
Подводя итоги проверки, представители Общественного совета высоко оценили уровень профессионализма сотрудников РЭО относительно их работы по оказанию государственных услуг гражданам по линии Госавтоинспекции.
Пресс-служба УМВД России по Смоленской области
Представители Общественного совета оценили качество предоставления государственных услуг в регистрационно-экзаменационном подразделении в Рославле Смоленской области
Статья доступна для обсуждения на форуме!!!
Есть что сказать? Можно обсудить на форуме!
Прочитали статью и у вас есть мысли? Мы специально создали тему на форуме, где вы можете поделиться своим опытом, задать вопросы или поспорить с автором. Ваше мнение важно для нас и других читателей!
