Судебный прецедент защиты прав покупателей

Судебный прецедент защиты прав покупателей

В четверг, 23 июля 2025 года, Заднепровский районный суд Смоленска принял решение по делу, возбужденному покупателем против компании ООО «Токит Рус». Покупательница М., обратившись в суд, требовала вернуть уплаченные деньги за фильтр для воды «Ozon Water», а также компенсировать понесенные ею убытки, выплатить неустойку, моральную компенсацию и дополнительный штраф за отказ удовлетворить её требование добровольно.

Суд установил, что между сторонами был подписан договор купли-продажи фильтра 8 марта 2025 года, который стоил истцу 150 тысяч рублей. Дополнительно к фильтру покупательнице вручили подарки — одеяло, подушки, массажные очки и вибромассажную накидку. Оплату товара покупатель осуществила через банковский кредит, вследствие чего образовалась задолженность по процентам.

Истец утверждала, что при заключении сделки продавец активно демонстрировал именно массажное оборудование, но никак не обсуждал сам фильтр, хотя последний был представлен ей в роли подарка. Продавец же утверждал, что вся сопутствующая информация касательно фильтров была представлена покупателю своевременно и подробно, однако доказательств этому суду не предоставил.

Исходя из вышеизложенного, суд счёл действия продавца недобросовестными и признал нарушение прав потребителя. Суд удовлетворил часть требований, обязав ответчика возместить истице полную стоимость товара (150 тыс. руб.), проценты по кредиту (8 220 руб.) и почтовые расходы, взыскать с него неустойку (30 тыс. руб.), штраф (30 тыс. руб.), компенсацию морального ущерба (5 тыс. руб.). Кроме того, судом назначена ежедневная пеня в сумме 1 500 рублей, которая будет начисляться с даты вынесения решения суда вплоть до момента возврата всей суммы долга.

Таким образом, судебная инстанция подтвердила значимость информирования потребителей о продуктах и услугах, которые они приобретают, особенно если те преподносятся бесплатно наряду с основным товаром.
"Важно всегда тщательно изучать условия покупки и осведомленность продавцов о предоставляемых ими товарах и услугах."

Текст предоставлен сервисом: ZerroAi

Смоленская правда
Информация об источнике

Смоленская правда

Только правда в наших новостях о том, что происходит на Смоленщине.

Официальный сайт: Смоленская правда

ZerroAi
Информация о сервисе предоставившем текст

ZerroAi

Автоматический рерайтинг (синонимизация) текста, статей, постов с использованием больших языковых моделей (large language model, LLM)

Официальный сайт: https://zerro-ai.ru/

0 комментариев

Оставить комментарий

Не используйте мат и соблюдайте нормы морали.