График таких отключений формируется филиалом ежемесячно, основываясь на плане капитальных ремонтов, и включает перечень объектов и конкретные даты выполнения работ. В ходе своей деятельности специалисты стремятся выполнить максимальное количество задач без отключения подачи энергии для клиентов, а те работы, которые требуют временного прекращения энергоснабжения, проводят в наиболее удобное время, сводя к минимуму дискомфорт потребителей.
Для удобства жителей вся информация о планируемых отключениях представлена на официальном сайте Россети Центр – mrsk-1.ru. Для ознакомления достаточно зайти на главную страницу ресурса и выбрать раздел «Информация об отключении» либо воспользоваться прямой ссылкой: https://www.mrsk-1.ru/customers/services/transmission/disconnection. Для тех, кто не имеет доступа к интернету, предусмотрена возможность получить информацию по телефону горячей линии «Светлая линия 220»: 8-800-220-0-220. Специалисты контактного центра предоставят подробные сведения о запланированных отключениях, уточнят причины отсутствия электричества и сообщат предполагаемые сроки восстановления электроснабжения.
Кроме того, специалисты рекомендуют потребителям при любых видах отключений (как планового характера, так и аварийного) обязательно отключить всю бытовую технику от сети. Это поможет избежать повреждений устройств вследствие возможных скачков напряжения после возобновления подачи электричества. Также следует оставить включенным только один источник освещения как внутри помещения, так и снаружи, чтобы было понятно, когда электроэнергия снова поступит в сеть.
"Предупреждение потребителей заранее и предоставление полной информации об отключениях – это правильный подход, который помогает избежать недовольства среди населения и снижает риск повреждения бытовой техники."
Текст предоставлен сервисом: ZerroAi
