Для удобства клиентов предлагается использовать следующие онлайн-сервисы:
1. В личном кабинете на официальном веб-сайте atomsbt.ru или мобильном приложении;
2. При помощи голосовой команды через телефонную линию (4812) 68-75-50 («передать показания», затем назвать лицевой счёт, начинающийся с «67», и сами показания);
3. Отметить показатели непосредственно в электронном платёжном документе, полученном от компании;
4. Отправить информацию посредством SMS на номер 8-903-767-67-77 либо электронным письмом на адрес pokaz@lk.atomsbt.ru.
Формат отправки данных через СМС или электронную почту выглядит следующим образом:
ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ
При использовании многотарифных счётчиков необходимо указывать соответствующие категории:
Д — дневное потребление,
Н — ночное потребление,
П — пиковое потребление,
ППК — полупиковый период.
Примеры корректной записи показателей:
- Для одного однотарифного электросчётчика: 671245 ЭЭ 545
- Для одного двухтарифного электросчётчика: 671245 ЭЭ Д 545 Н 4251
- Для одного однотарифного электросчётчика, одного водомера холодной и одного водомера горячей воды: 671245 ЭЭ 1545 ХВ 312 ГВ 45
Если у клиента установлено несколько счётчиков одной услуги, следует указать специальный идентификатор «СЧ» перед номером устройства (достаточно последних четырёх уникальных цифр).
Пример записи нескольких счётчиков:
671245 ЭЭ 545 ХВ 312 СЧ 1234 ХВ 315 СЧ 5678 ГВ 45 СЧ 4321 ГВ 47 СЧ 8765
Также возможно предоставить сведения об объёмах потребления напрямую оператору колл-центра по номеру телефона (4812) 68-75-50.
Цифровая платформа "Росатом Энергосбыт" предоставляет возможность передавать показатели сразу по всем видам коммунальных услуг, объединённых в единую квитанцию.
АО "Росатом Энергосбыт", входящее в структуру АО "Концерн Росэнергоатом" (электроэнергетическое подразделение Госкорпорации "Росатом"), осуществляет деятельность гарантирующего поставщика электрической энергии в пяти российских регионах. Главный офис находится в столице России, региональные представительства и отделения функционируют в Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областях и Республике Хакасия.
Компания обслуживает около 64 тысяч предприятий и более 4 миллионов граждан, общий объём реализации электричества филиалами и отделениями "Росатом Энергосбыт" за 2024 год составил порядка 18,4 миллиарда киловатт-часов.
Актуальная информация о работе предприятия регулярно публикуется на официальном интернет-ресурсе компании www.atomsbt.ru.
"Удобство и простота современных технологий позволяют легко и быстро отправлять данные со счетчиков, экономя время и избегая ошибок при оплате коммунальных услуг."
Текст предоставлен сервисом: ZerroAi
