Увеличение надежности сети билайна стало возможным благодаря использованию искусственного интеллекта

В начале 2023 года билайн запустил новую технологию, которая помогает поддерживать надежную работу сети. Она называется «Виртуальный эксперт» и использует искусственный интеллект для решения различных инцидентов. За 2023 год виртуальный эксперт в 3 раза снизил количество случаев, в которых скорость мобильного интернета могла замедляться. Он контролирует и анализирует более 30 различных параметров, а также прогнозирует и помогает устранить возможные отклонения от нормальной работы. Благодаря этому повышается надежность сети и клиенты могут быть на связи с близкими. В решении этой задачи «Виртуального эксперта» дополняют другие технологии, которые в билайне называют «умной сетью».