Внесены изменения в федеральный закон об обращениях граждан

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" был изменен 13 мая 2025 года. Закон № 547-ФЗ от 28 декабря 2024 года внес изменения в основной закон. В новой редакции исключается возможность подачи обращений в органы власти через электронную почту. Теперь такие обращения могут быть рассмотрены только при поступлении через Единый портал государственных услуг, другие информационные системы или официальный сайт соответствующего органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина. Это означает, что в настоящее время отправка обращений по электронной почте не предусмотрена. Тем не менее, посредством электронной почты заявитель может получить ответ на свой запрос. Также сохраняется возможность подавать устные и письменные обращения в государственные органы. Кроме того, для подачи обращений в Росреестр можно использовать платформу обратной связи "Открытая служба. Госуслуги. Решаем вместе". Этот удобный современный сервис позволяет отслеживать процесс рассмотрения обращения и ускоряет получение ответа. Заместитель руководителя Управления Росреестра по Смоленской области Анна Зюмочкина подчеркивает преимущества этого сервиса.

Пресс-служба Управления Росреестра по Смоленской области также предоставила контактные данные для связи: телефон (4812) 35-12-37, электронная почта: rosreestr.67region@bk.ru, 67_upr@rosreestr.ru. Адрес: 214025, г. Смоленск, ул. Полтавская, д. 8.