Изменение правил обработки электронных обращений в Рославльском районе

Изменение правил обработки электронных обращений граждан 3 апреля 2025 года | Отдел по связям с общественностью администрации Рославльского района

Уважаемые граждане, обращающиеся в администрацию муниципального образования «Рославльский муниципальный округ» Смоленской области! С учетом изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которые вступят в силу с 30 марта 2025 года, электронные обращения будут приниматься только через следующие каналы:

- Единый портал государственных и муниципальных услуг;
- Информационные системы государственных органов или органов местного самоуправления;
- Официальные сайты органов власти в интернете при условии обязательной идентификации и аутентификации заявителя.

Согласно положениям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», использование электронной почты для направления обращений может привести к риску несанкционированного доступа к вашим личным данным, так как эта система не обеспечивает достаточной защиты информации. Поэтому для безопасного направления обращений рекомендуется использовать официальные ресурсы для идентификации личности, такие как Единый портал государственных и муниципальных услуг. Обращения, отправленные на электронную почту после 1 апреля 2025 года, рассматриваться не будут. Вместо этого предлагаем вам направлять свои обращения через официальный сайт администрации муниципального образования «Рославльский муниципальный округ» Смоленской области с использованием платформы обратной связи, либо отправить обычное письмо.